12333全國(guó)人社政務(wù)服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)由人力資源和社會(huì)保障部統(tǒng)一建設(shè)的綜合性服務(wù)平臺(tái)，旨在為全國(guó)范圍內(nèi)的參保人員和用人單位提供便捷、高效的人力資源社會(huì)保障服務(wù)。該平臺(tái)通過(guò)多種渠道為公眾提供服務(wù)，包括網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序（如“掌上12333”APP）、微信小程序等。

12333全國(guó)人社政務(wù)服務(wù)平臺(tái)官網(wǎng)網(wǎng)址：https://www.12333.gov.cn/

平臺(tái)功能與服務(wù)

1. 社保查詢與管理：用戶可以通過(guò)全國(guó)人社政務(wù)服務(wù)平臺(tái)查詢個(gè)人社保信息、參保繳費(fèi)記錄、待遇資格認(rèn)證等。通過(guò)“掌上12333”APP，用戶可以進(jìn)行社保實(shí)名認(rèn)證、社保和醫(yī)保賬戶查詢，以及社保業(yè)務(wù)預(yù)約服務(wù)。
2. 勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解：平臺(tái)開通了勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議在線調(diào)解服務(wù)，勞動(dòng)者可以通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)大廳或“掌上12333”APP申請(qǐng)調(diào)解服務(wù)。
3. 職稱證書查詢：用戶可以通過(guò)全國(guó)人社政務(wù)服務(wù)平臺(tái)查詢專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書。
4. 檔案查詢：用戶可以查詢個(gè)人檔案存檔情況，包括檔案存放區(qū)域、機(jī)構(gòu)名稱、聯(lián)系電話及具體地址等。
5. 其他便民服務(wù)：平臺(tái)還提供技能人才評(píng)價(jià)證書查詢、新入戶獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)指引等多種便民服務(wù)。支持跨地區(qū)遠(yuǎn)程辦理、跨層級(jí)聯(lián)通辦理、跨業(yè)務(wù)協(xié)同辦理，形成全國(guó)一體化的聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式。

用戶可以通過(guò)以下幾種方式使用12333全國(guó)人社政務(wù)服務(wù)平臺(tái)：

• 網(wǎng)站訪問(wèn)：訪問(wèn)全國(guó)人社政務(wù)服務(wù)平臺(tái)官網(wǎng)（www.12333.gov.cn ），注冊(cè)登錄后選擇相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行操作。
• 移動(dòng)應(yīng)用：下載并安裝“掌上12333”APP，通過(guò)該應(yīng)用進(jìn)行社保查詢、實(shí)名認(rèn)證等操作。
• 微信小程序：使用“掌上12333”微信小程序或“12333”微信小程序進(jìn)行相關(guān)服務(wù)的查詢和辦理。

12333全國(guó)人社政務(wù)服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)功能全面、覆蓋廣泛的公共服務(wù)平臺(tái)，致力于為全國(guó)參保人員和用人單位提供便捷、高效的服務(wù)。通過(guò)多種渠道和創(chuàng)新的服務(wù)模式，該平臺(tái)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足公眾多樣化的需求。