ChatBot.com 是面向企業(yè)的全渠道 AI 聊天機器人平臺，致力于幫助企業(yè)實現 24/7 全天候的客戶服務、線索獲取和業(yè)務轉化。平臺提供 可視化拖拽式構建器，即使沒有編程經驗的用戶也能快速搭建對話流程，并通過 預置模板 快速啟動行業(yè)化機器人（如電商、金融、HR 等）。

ChatBot官網入口網址：https://www.chatbot.com/

核心功能包括：

1. AI 助手：基于企業(yè)自有內容訓練專屬模型，能夠在對話中提供精準、個性化的回答，覆蓋常見問題、產品推薦、預約安排等場景。
2. 多渠道部署：機器人可嵌入網站、LiveChat、Facebook Messenger、Slack、WhatsApp 等多種渠道，實現統一管理。
3. 實時人工轉接：當機器人無法解決的復雜請求，可無縫切換至人工客服，保證用戶體驗連續(xù)性。
4. 豐富集成：內置與 CRM、電子商務、營銷自動化等主流系統的對接，支持 Zapier、Webhooks 等方式擴展功能。
5. 數據分析與優(yōu)化：平臺提供對話統計、轉化率等關鍵指標的可視化報表，幫助企業(yè)持續(xù)改進機器人表現。

ChatBot.com 采用 AI+規(guī)則混合 的技術路線，既能利用自然語言處理理解用戶意圖，又可通過自定義工作流實現業(yè)務邏輯的精準控制。用戶可在 14 天免費試用 期間體驗全部功能，無需信用卡即可快速上手。

憑借 “無需編碼、即插即用” 的定位，ChatBot.com 已被全球數千家企業(yè)采用，尤其在中小企業(yè)中因上手門檻低、功能完整而受到青睞，幫助企業(yè)顯著降低客服成本、提升客戶滿意度，并在競爭激烈的數字化營銷環(huán)境中實現業(yè)務增長。